Шановні клієнти!
Не додзвонилися? Напишіть нам у Viber.
Відбудуємо Україну 🇺🇦 разом!
-1%
від 2,000 грн
-2%
від 4,000 грн
-3%
від 6,000 грн
-4%
від 8,000 грн
-5%
від 10,000 грн

Правила та умови повернення

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", справний товар, який з якихось причин не підійшов покупцеві, можна повернути протягом 14 днів, починаючи з наступного дня після передачі товару Транспортною компанією, або з дня реалізації товару безпосередньо в руки покупцеві .

Для повернення необхідно підготувати і передати менеджеру зручним для Вас способом (в салоні, дистанційним або електронним) пакет документів: заяву на повернення (скачати), копія паспорта та ІПН покупця, документ підтверджує покупку.

Повернення одного рулону економічно невиправдане через сплату Вами транспортних та адміністративних видатків у відповідності до оферти. З цієї причини ми залишаємо за собою право у відмові у поверненні 1 рулона.

Запасний рулон після поклейки шпалер - розповсюджена практика, таким чином ви страхуєте себе від пошкоджень.

Повернення товару в салоні

На даний момент повернення товару в солоні є неможливим.

Повернення товарів транспортною компанією (дистанційно)

  1. Скачайте заяву на повернення
  2. Заповніть її і підготуйте пакет документів в електронному вигляді:
  • заповнену заяву на повернення,
  • копія паспорта
  • копія ІПН
  • копія документа, що підтверджує покупку (Замовлення або Документ оплати)
  1. Надішліть нам на пошту , в Чат Telegram або в Чат Viber, вказавши в темі листа "Заява на повернення, Замовлення№, Ваше ПІБ і контакт для зв'язку";
  2. Отримайте підтвердження від менеджера про можливість повернення, адреса для повернення товару.

Перед відправкою товару:

  1. Переконайтеся, що товар зберіг споживчі властивості (чистий, цілий, в заводській цілісній упаковці, всередині етикетка);
  2. Сплатіть самостійно зворотну доставку товару, вартість якої встановлюється обраною Вами кур'єрською службою доставки.
  3. Будь ласка, повідомте нам трек номер Вашого повернення на пошту , в Чат Telegram або в Чат Viber.

Повернення грошових коштів буде виконано зазначеним в заяві на повернення способом протягом 7 банківських днів після повернення товару та пакету документів.

Товар, індивідуально замовлений під клієнта з фабрики, обміну та поверненню не підлягає.




Доставка

Безкоштовно

для замовлень від 999 грн.

До відділення Нова пошта ( карта )

Кур'єром по Києву

Оплата

Безготівковий розрахунок на IBAN чи карту ФОП. Гарантуємо повернення оплати у разі неможливості забрати вантаж із відділення у день прибуття внаслідок дії непереборної сили.

Повернення

Будь ласка, продумайте Вашу покупку заздалегідь

Самовивіз

Самовивіз з салонів БудМайдан та Позняки можливий в дні роботи салонів

Передзвоніть мені